你发现了么？

人际关系中，有很大一部分问题出在不会说话上。

“有些人用一辈子去学习，化解沟通的难题。”在人与人的交往中，语言是最主要的载体。

人们用沟通来维系关系，但常常会出现辞不达意的状况。明明心里想得好好的，然而一开口就变了味，说完恨不得扇自己两嘴巴。

其实好好说话不难，面对什么人说什么话，有哪些技巧和雷区，都是有迹可循的。

今天就想和大家聊聊我们在日常生活中，到底应该怎么好好说话呢？

面对朋友

1.专心倾听，少聊自己

大部分人说话的关注点和出发点都在自己身上。

往往人们聊起一个话题时，是希望自己能说得尽兴。当然你也希望能参与到话题中，所以开始说起你的事情，双方只顾说自己的，当然聊不下去。

所以好好聊天的第一步，是学会把舞台留给对方，多说“你”，少说“我”。

2.切忌过度倾诉

这一条是与上一条相对的。要做耐心的倾听者，同时也要做有节制的倾诉者，尊重和理解是互相的。

3.不要轻易否定别人

有些事自己心里明白就好，有些观点也没有绝对的对错。在无关紧要的事情上纠缠，不但互相无法说服，还闹得不愉快，没有意义。

4.赞同要直接，异议要宛转

如果你想提出不同意见，不要直接说“不是”，也不要直接否定对方话语里的用词，试着先肯定对方，再换个角度或者方法提出自己的意见。

就比如前段时间，我跟朋友去看《双子杀手》，出来之后朋友说：我觉得不好看，剧情实在是老套，我就不能说：我觉得挺好看的，或者，没觉得剧情老套啊，会让人感觉在抬杠。

我是怎么做的呢？会先点点头：“剧情是有点老套，但是画面真的还挺惊艳的。”没有直接反驳对方，也间接表达了我对电影的喜欢。

5.学会感知气氛，不要扫别人的兴。

关于扫兴，给大家讲一件我初三时发生的事，那天像往常一样，从雪花片一样的试卷中抬起头放学回家，看到校门口居然有人在卖糖葫芦，我当时一定是星星眼，蹦哒着去买的，边走边跟同学感叹好幸运居然能在这种时候吃到糖葫芦。

然后同行的班长非常诚恳地跟我说：“这种街边卖的糖葫芦，不知道沾了多少灰尘，很脏的你还是别吃了。”

后来关于她的其他事情我都记不清了，但这句话我清楚地记到现在。我知道她没有恶意，说得也没错，但当时她在我眼中样子，真的变成了一只要把我糖葫芦抢走不说，还要摔地上踩两脚，然后扔进垃圾桶的怪兽。

6.注意情绪表达，善用语气词

“啊”、“哎”用在句末听起来有些生硬不耐烦，对于这些带有负面情绪的字词，换成“呀”、“诶”、“呢”、“啦”之类就会柔和很多。而且适当增加一些语气词，会显得聊天比较放松，容易拉近距离。

面对同事

1.沟通的本质是一种博弈。

理解对方的意图，表达自己的意图，达到最大程度的和平、共赢。

在不同情境下，沟通的作用和目的也不同，认识到这一点是顺利沟通的前提。

2.换位思考

学会换位思考，就像是电子产品关机重启，通常可以化解大部分的沟通问题。

这一点都不难，主要取决于你愿不愿意，也就是在你心里对方值不值得。

3.保留边界感，切忌交浅言深

与人相处中，保留边界感的意思是可以让自己在聊天沟通的过程中，明确聊天的界限和尺度，切忌交浅言深，不然会给彼此都造成一定的压力。

4.纯文字聊天中，可适当夸大表达

你有同样的感觉么？就是在纯文字聊天中，情绪的表达会被大大削弱，甚至造成误解，所以我们需要夸大一些去表达。

比如“嗯”、“哦”，说出来可以通过语调和情绪的变化，去进一步表达情感，变成文字就会没有情绪，“嗯嗯”、“哦哦”就会好很多。

面对恋人

很多人在朋友、同事等等这些“外人”面前很会说话，但面对恋人时，就容易放飞自我，不好好说话，甚至故意说难听的话，进行“暴力沟通”。

一是会觉得在恋人面前不需要伪装，二是因为我们对对方期待比较高，一旦对方没有达到，就会给我们带来巨大的情绪变化。

这里提供几条建议，希望大家能通过语言交流增进彼此间的感情，而不是隔阂，把温暖柔软的话语留给自己最亲近的人。

1.就事论事，少说题外话

沟通中不要曲解，不要引申，不要上升。

讨论事情本身，而不是指责对方的态度，不要曲解发散对方的言论。一个简单的行为一旦上升到态度层面，就会伤感情。

2.少用质问的语气

聊天中过度使用使用质问、反问的语气会显得自己非常抬杠，和杠精沟通的后果只会越来越糟糕。

3.有话直说，不要冷嘲热讽

不要“拱火”，火一旦烧起来之后，往往是你控制不住的。

4.多赞赏，少打击

有些人在亲密关系中会习惯性打击对方，喜欢怼，长此以往对方会觉得心很累，无法好好交流。

偶尔的小玩笑是情趣，但一定要掌握好一个度和对方的底线。聪明的姑娘会用夸奖的方式让对方主动做事情，心里还美滋滋的。

5.示弱比咄咄逼人更有力量。

示弱可以唤醒爱和保护欲，咄咄逼人只会激发对方的斗志。

理想的交流，是双方都能从中获得良好的情绪体验，并达到交流的目的。

想做到好好说话，要学会感知对方的情绪，了解对方的需求，给出正面反馈。在学会清楚地表达自己想法的同时，做到有见解，有说服力，能让对方认同、接受。

好好说话，除了技巧，更需要洞察力、共情力和良好的语言能力，这一定是长期学习、锻炼和思考的结果。

学了一堆话术，嘴巴机灵却脑袋空空的人，比起笨嘴拙舌来说更让人反感。所以我最后给大家的建议还是：多读书、多体验、多关怀、多思考。

插图 / 网络

作者 / 玮玮

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