消耗你的不是工作,是工作中的人
作者:解心在线 2021-12-07 09:03:49 职场心理

工作本身没那么复杂,是人把事情搞复杂了。

01

根据2019年前程无忧公布的“职场人精神压力调查”结果显示,排名前五的职场人压力来源依次为:人际关系、收入太少、绩效考核、年龄的焦虑、自身能力不够。

“人际关系”打败“收入太少”,位列榜首,成为职场人公认的第一压力来源。

消耗你的不是工作,是工作中的人

在实际咨询工作中,有一个有趣的现象:工作年限越短的人,人际关系带来的压力越大,有辞职念头时,因为人际原因而兴起离开想法的所占比例高于工作年限长的职场人士。

02

我自己在年轻时也曾遭受职场人际带来的压力。

我在工作2年多之后被提拔到管理层,从对外扩展的业务部门换到了对内管理的行政部门,资历尚浅、根基不稳的我所遭遇的第一个人际下马威就来自于本部门的老司机。

那天,我和部门一位同事外出办公事,出门前单位为我们派了一辆公车。临走,一位老领导交代我顺道帮他买一副老花镜。我坐上车后告诉司机,在眼镜店停一下,他一听说是要帮那位领导买东西,因对其有看法,非常不愿意。

我表明了要停一下的意思,他百般不情愿的停下了车,但就在我下车后,他对我摆摆手说:“你自己回去吧。”“嗖”地一下把车开走了。我站在原地,一下子懵了。

我买好眼镜后,我一个人打车到了要办事的地方和他们汇合,把事情办好,司机还是对我满心怨愤,他说:“你可以上车,但他的眼镜不能上车。”我哭笑不得,只好再自己打车回到单位。

面对老领导诧异,我为什么没有和同事们一起回来的疑问。我只好说,买完眼镜又去办了个事。从此,那位司机认定“我和他的对头老领导是一伙的”,在日后的工作中对我刁难。

虽然我是他所在部门的管理者,但人微言轻,在这里工作了十几年的老司机,关系网盘根错节,根本不把我这个小年轻放在眼里。

有一次,我要在下午6点多坐火车去外地出差,原来打算自己坐公交车去火车站就好。但当天下午有会议,我需要做会议纪要。

那天的会开得特别的长,开完会后,再坐公交车赶去火车站已经来不及。我只好申请派公车,巧的是,那个时间段刚好这位司机值班。

他看了看手机,傲慢而冷淡地告诉我:“我算了一下,等送完你,再回来,已经超过我的下班时间了,所以这不属于我的工作范围。”就这样,我硬生生地错过了这趟火车。

出于不想搬弄是非的初衷,我夹在他和与其有矛盾的老领导之间,有时还要为他的一些不合宜作为打圆场,让刚刚走上管理岗位的我,着实体验到了一些人际艰辛。

消耗你的不是工作,是工作中的人

03

几年之后,我已经越来越成熟,对于如何处理这类问题驾轻就熟。但工作并没有放过我,一波又一波升级版的职场人际压力向我扑过来。

我才知道,这位司机的操作真的“很仁慈”。

在咨询中,我听到不少客户的吐槽——

找办公室盖个章,明明几分钟就能办好,但硬是找来一堆理由,给你拖着。因为如果轻易就让你办成,岂不是显得我不重要?

找财务报销,明明一次性就能把要办的手续讲清楚,偏偏一次只讲一项,让你来回折腾,半个月拿不到钱。谁叫你还不知道之前在无意识中让财务有过不爽?

按着领导的要求认认真真地做完一件事,他朝令夕改,让你对结果背锅,还因个人情绪问题,向你宣泄无名火。

……

我真的特别理解。人在职场,钱少让人忧虑,而人际紧迫感让人忧郁!

04

我记得自己在压力最大的时候,曾非常害怕走进办公楼。

每天清晨上班的路上,在远远看着单位大楼时,我就会停下来,站在马路对面,迟迟不过马路,好像过了这个街口,我就要进入另一个状态,被刁难,被无端指责,一不小心就会踏入黑暗深渊。

我静静地在马路这头整理好思绪,鼓起勇气走上前去,当电梯缓缓地向上,马上就要到达办公室所在的楼层时,我都要在心里默默地大喊“加油!”,然后深吸一口气,大步迈出电梯门,开始一天兵荒马乱的工作。

最艰难的时候,我爸给打电话,他让我辞职。并用他30多年的职场经历宽慰我:你遇到的人际环境是不正常的,不要为难自己。

那天我接到他的电话时正坐在公交车上,车辆行驶在一座高架桥上,我看着桥上的街景,告诉爸爸:“爸,我现在不能辞职。要走,也不是在这时候走。”

我说,这是我最艰难的时候,我要想办法去面对,而不是逃避。如果逃走了,我很舒服,但或许我这辈子都没有勇气去面对这样的环境。

我爸说:“女儿,你不累吗?”

我说:“既然风浪来了,就在风浪里找乐趣。”

我爸略显宽慰又有些不安地说:“行吧,你能这样想,那好。”

消耗你的不是工作,是工作中的人

05

其实,换一个眼光,风浪里真的有乐趣。

比如,我开始默默观察那位为难我的司机,了解他的为人处世,他的生存之道。

我发现他为人风趣,快意恩仇,他认可的人会很仗义地对待,就像他不认可的人,连眼镜都不能上车一样。

这些特点让他在单位能生存下来,并有一些自己的根基。

有一次,我正处在风口浪尖,到上级部门去办事。

一位平日并不熟悉的领导把我叫到办公室,他什么都没有问,只是跟我说了这么一番话:我知道现在的情况对于你有些艰难,但无论怎样,我都相信你是非常单纯非常善良的女孩子。

我什么都没有说,微笑地回应了他。然后我们结束了谈话。

离开他的办公室后,我一个人到洗手间大哭了一场。我觉得他就像上帝派来的天使,用一番话鼓励温暖身陷囹圄的我。

这一段经历,让我不断思考,如果是我是领导者,面对我这样遭遇的员工,要怎么帮助她?怎样的管理方式才能有效地激励团队?

最关键的是,这几年勒住喉头般的职场人际压力时光,让我收获到了最自己的认识和了解。

我看到一位根基还不稳却早早走上管理岗位,经验不足的女孩,一心想着做好工作,却在复杂的人际纠葛里措手不及,横冲直闯。

她有很多需要成长和沉淀的地方。

我的本性非常外向,爱热闹,爱结交朋友,眼光很多时候放在外界。这一段经历,让我变得沉静,开始不断地向内探索。性格也变得动静皆宜,更加饱满丰厚。

多年后,我终于知道,所有外在的境况都是自己的内在创造出来的。

同时,所有外在的境况都是中性,无论它带给你的感受是好是坏,事实上它不好也不坏,它们只是内心在外的投射,通过个投射让你更多的认识自己。

而要改变这个外在的投射,不要在外面去折腾,而要从内在下功夫,当你的心改变了,境况也就改变了。

正如我,当我越来越往内看时,我终于不再需要投射出一个外在充满压力的职场环境来让我认识到自己这部分时,我的职场环境走上了顺境。

当然,你也可以说是我越来越成熟了。

但,这何尝又不是那些消耗我的人和环境给我的礼物呢。

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