司马迁记述过这样一段故事。一次汉文帝乘车经过冯唐任职的官署，闲聊中汉文帝感慨：“我如果得到廉颇、李牧这样的人做将领，还用得着忧虑匈奴吗？”

冯唐居然接了这么一句话：“以我对陛下的了解，即使您得到廉颇、李牧，也不会任用他们。”

汉文帝非常生气，又不便当众发作，回到宫里，越想越上火，一个月后，他专门召见冯唐并责备道：“你为什么当众侮辱我，让我下不了台？有什么意见，你就不能私下告诉我吗？”

冯唐硬生生地来了一句：“我是个鄙陋之人，不懂得忌讳回避。”意思是，我就是这么直的人，你何必跟我置气呢。汉文帝听了更加生气了。

从这件事我们不难看出，冯唐不受重视的一个重要原因就在于他不仅不会说话，还喜欢仗着耿直得罪人。

为人正直是优点，但说话太直就是缺点了。说话直不是免死金牌，就算你身边的人看起来已经习惯和包容你的口无遮拦，但并不等于没有给他们造成伤害。也许他们对你的伤害无能为力，但身体知道答案。

会说话的人能说到别人心里，让人温暖，像一个发光体；不会说话的人，说出来的话像一把刀，伤人不见血，像个黑洞，让身边的人感到心寒。所以，语言，不仅是一项技巧，更是一种修养。只有懂得好好说话，人生才会走得更高更远。

正如著名心理学家、情商专家丹尼尔·戈尔曼所言：“你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度。”

会不会说话，和性格无关，秉性耿直的人，照样也有很多说话达人。会不会说话，是一种能力，既然是能力，就可能通过学习提升。

神经语言程序学就是一门能提升语言能力的学问。神经语言程序学研究发现，语言跟人的神经反应之间有某种规律，只要掌握了这种内在的规律，人人都能成为说话的高手。

当然，未必人人都能成为演说家，但如果你愿意学习的话，至少能够减少你身边人的痛苦。

这是一门怎样的学问？让我们先来体验几个简单的词语：但是、同时和虽然。

假设你的上司在年终总结时这样对你说：“你今年表现很好，但是缺点不少。”感觉怎么样？好像并不是表扬，而是批评啊。

换一种说法呢？“你今年表现很好，同时缺点不少。”会不会好一点？给你的感受是，你今年表现很好，缺点参半，打了个平手。

如果这样说呢？“你今年表现很好，虽然缺点不少。”嗯，你心里一定会美滋滋的，为什么？因为这是表扬啊！

我们经常说，失败的人经常找借口，而成功的人总是在找方法。但我们不知道，一个人是找借口还是找方法，取决于他被问了一个怎样的问题。

我们不能把自己的人生成败责任推给别人，因为你是找借口还是找方法，也可以取决于你问自己什么问题。

当你改变了说话的惯性或者“陋习”，学习到卓越的表达方式时，你会发现你整个人的沟通力、思维模式、人际态度、互动行为甚至内在信念，都跟着发生了改变，而你的人生，也会跟着越来越好。

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