深度聆听意味着带着一颗发自内心的、包容的同理心来聆听，以此希冀能触达倾诉者内心深处，理解他们真正的想法和意图。

深度聆听也意味着你要减少掌控欲，避免被自己的想法影响，用开放的心态，接受各种意想不到的可能性，不急着做出反应。

Metta Institute的创始人弗兰克·奥斯塔塞斯基（Frank Ostaseski）介绍了一个有用的“三重聆听”模型：

   “当我们用脑聆听时，我们听到的是内容和故事，培养的是我们的智慧、逻辑和洞察力。”

   “当我们用心聆听时，我们听到的是喜怒哀乐，培养的是我们的利他心、同情心和爱心。”

   “当我们用身体聆听时，我们培养的是我们的直觉和现实存在感。因为身体一直存在于当下，而脑和心容易被过去和将来的思绪影响。”

尝试一下不同层次的聆听，看看会发生什么：

当我们用脑聆听时，我们会有很多内心独白，譬如说，“我现在应该说/做些什么好呢？”“或许我下一步应该这样做.....”

这些内心独白对于我们培养自我意识和做个人规划很有用，但是对于倾诉者来说，因为这是我们而不是他们的思想，他们可能会觉得自己没有得到足够的重视。

当我们用心聆听时，我们会减少对自我意识的关注，而是带有更强的同理心和同情心关注倾诉者所说的话。

当我们用身体聆听时，我们会动用我们整个身体和感官，包括第六感、直觉等，通过语调变化、面部表情、身体语言等让倾诉者感受到我们对他们所表达的内容的关注。

每一个层次的聆听都有其适用的场景，不过为了实现更好的灵活运用，建议你在对话中同时使用这三个层次来做到真正的深度聆听。

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