家庭是世界的缩微。家庭中的问题，例如权力、亲密、独立、信任和沟通技巧等，也是世界的问题。

家庭生活如同一座冰山。大部分人只能看到整个事情的1/10。有些人觉察到了还有一些事物潜藏着，但他们不知道是什么。

航海的船员需要掌握冰山在水下的位置才能安全航行，家庭的命运依赖于掌握日常生活事件下面隐藏的感受和需要。

不管一个事件看起来多么异常，事件本身对家庭的影响只有1/10。事件背后的感受和需要，就像水面下的冰山一样，占据了对家庭影响的9/10。

对于部分家庭而言，他们从来没有去觉察过家庭里共同生活的状态。他们就像坐在一艘没有瞭望台的泰坦尼克上，任凭洋流把他们带向未知的命运。

你可以试着问自己几个问题：

1、你对现在的家庭生活感到满意吗？

2、你觉得家里人都能彼此爱护、相互信任吗？

3、作为家庭的一员，你觉得这是一件让人愉悦、开心的事情吗？

对这些问题，每个人的回答都不一样。对一些人来说，家是让人舒心放松的地方；对另一些人，家是威胁、是负担、是令人厌烦的地方。

如果你的回答都是肯定的，那你生活在一个非常棒的和谐家庭里。如果你的回答是否定的，或者是不确定的，那你的家庭或多或少存在问题。

如果一个和谐家庭的成员来到一个问题家庭，他会感到种种不适：

他会觉得很冷清，家人之间没什么交流；

他会觉得很生疏，家人彼此间过于客气，或者有很明显的厌烦情绪；

他会觉得有莫名的悲伤；

他会觉得有一种暴风雨来临前的平静，气压很低；

他还会有身体上的不适：胃不舒服，想吐，而且肩酸背痛，头也疼的厉害。

家庭成员的身体和表情可以泄露出家庭状态。

问题家庭里成员的身体或僵硬或无力、脸色或阴沉或冷漠；故意躲开家人目光、听不见别人说话、自己说话也很难被听清。

这样的家庭里，大家都在忍受煎熬，人们没有什么感情交流，更谈不上给彼此带来快乐。

这种家庭氛围让人不适。所以有些家庭成员借口忙于工作，或者更喜欢在外面应酬，几乎不与家里人接触。

相比于不断吵架的家庭，更让人绝望的是表现出冷淡与漠然的家庭。这些人经年累月的忍受着痛苦，并有意无意的在绝望中摧残其他人。

和谐家庭里又是怎样的一番图景呢？

这样的家庭里，充盈着生机、真诚和爱意，家庭成员能体会到心灵、思想和灵魂的存在。

成员之间可以自由的倾诉，也乐于彼此倾听。你会得到关心也能为他人着想。你可以大方的表达爱意，也能坦诚的表露痛苦和不同意见。

你被关爱着，你也关爱他人。遇到好笑的事，你能开心的笑出声来，而没有觉得有什么不对。

你不害怕冒险，也不害怕做错事。因为大家都理解冒险就必然会犯错，而这些错误又是你成长的标志。

这种家庭里的活力感染着每个成员。他们身体健康，表情放松，享受着彼此相伴的感觉，而不是互相漠视或故意躲闪。

不管是老人还是孩子，在家庭里都能得到平等的尊重。他们并不以身份地位区分自己对待他人的态度，他们用同样的态度对待市长和服务员。

他们生活的房间通常灯光明亮，色彩丰富。

他们之间无话不谈，没有禁忌话题。失望、恐惧、伤痛、愤怒、批评或者开心的事，取得的成就，都能成为聊天的话题。

看到爸爸心情不好，孩子可以直接说出来：“爸你怎么啦？我看你在生闷气。”他不用担心爸爸教训他，也不担心其他人训斥他说：“你怎么可以这么跟爸爸说话？”

爸爸也能坦诚告诉他：“我今天确实心情不好，今天真是太倒霉了。”

面对生活中不希望出现的突发事件时，问题家庭或和谐家庭处理事件的方式截然不同。

来看一个家庭里经常发生的场景：年幼的孩子打碎了杯子。

问题家庭里，这种情况会引发半小时的训斥，孩子在父母的指责中哇哇大哭。父母生气，孩子难过，又没有从中学到经验。

和谐家庭里，家长会说：“哦，小宝贝，你把杯子打破啦（确认事实）？有没有伤到哪里（表达关心）？我给你拿个杯子去，你把地上的碎片打扫干净（为自己的行为负责）。下回你要拿稳一点哦，最好双手拿杯子（教会方法）。”

就这样，这件坏事给了孩子学习的机会，并增强了孩子的自尊。

这种处理方式的背后，体现的是把人的生命和情感放在第一位。

这样的父母乐意与孩子分享痛苦、失望和悲伤，当然也有欢乐。要求孩子的，他们自己先做到，这就是言行一致。

而问题家庭里的家长很多时候不能言行一致，充满矛盾。他们经常教育孩子不要撒谎，而自己却谎话连篇；他们告诉孩子要认真看书，而自己回家就拿着手机打游戏。

人只有在认识到自己的价值并被别人认可时，才能有所成长。所以家长不能用伤害孩子自尊的方式来解决问题。

通过体罚或者言语威胁可以非常快速的制止一件事情，但给孩子造成的心灵上的创伤却导致日后出现更大的问题。

我们不需要害怕问题，问题也可能是学习的机会。

生活中，很多问题以无法预见的方式出现。

和谐家庭的父母不断寻求新的方法来应对新出现的问题；而问题家庭的父母却竭尽全力又徒劳地想阻止问题出现，当问题来临时，他们和孩子一样害怕，反而没有精力来应对危机了。

问题家庭不喜欢变化，他们用一成不变的眼光看待这个世界；和谐家庭拥抱变化，而且努力的利用这些变化使家庭更和谐。

我坚信，所有的问题家庭都可以变得和谐。问题并不是天生的，而是后天产生的，也有机会在后天得到更正。

关键是：怎么做？

我将在后面用一系列文章来回答这个问题，并教会你具体的方法。这里先提出一些大的原则。

1、你必须承认你的家庭偶尔会出现错误。

2、你要原谅你以前犯的错。

3、允许自己做出改变，并相信转机总会出现。

4、采取行动进行改变。

看到过去发生的问题并不是为了指责任何人，指责并不会让人变好。我觉得人所做过的最荒谬的事情就是用毒液浇灌花苗，并指望它长得更好。

家庭问题的发生常常是因为我们用一种自动化的方式去处理事务，缺乏跳出来的视角，或者是在潜意识中不想去面对。

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